Privacy policy - Informativa privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679

Introduzione

APPeritivo ha molto a cuore la privacy dei propri utenti e si impegna attivamente nel rispetto della stessa. Il presente documento ("Privacy policy") descrive le attività di trattamento effettuate da APPeritivo tramite il proprio sito (https://apperitivo.it/ e https://www.apperitivo.it/, di seguito collettivamente intesi “Sito”) ed i relativi impegni assunti in tal senso dal Titolare.

La presente Informativa si intende resa per i siti https://apperitivo.it/ e https://www.apperitivo.it/, costituisce parte integrante del Sito e dei servizi che offriamo ed è resa ai sensi dell’art.13 del Regolamento, a coloro che interagiscono con i servizi web del Sito e del Titolare, sia mediante la semplice consultazione che mediante l’utilizzo di specifici servizi messi a disposizione tramite il Sito. Ove previsto dal Reg. UE 2016/679 sarà richiesto il consenso dell’utente prima di procedere al trattamento dei suoi dati personali.
Per “Dati Personali” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
Questo documento è stato redatto ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito: “Regolamento“) al fine di permetterLe di conoscere la nostra politica sulla privacy, capire come le Sue informazioni personali vengono trattate quando utilizza il nosto Sito e, se del caso, di prestare il consenso al trattamento dei Suoi Dati Personali libero e consapevole. Le informazioni ed i dati da Lei forniti od altrimenti acquisiti nell’ambito dell’utilizzo dei servizi di APPeritivo, di seguito “Servizi”, saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività di APPeritivo.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è APPeritivo SRLs, sede legale via Fratelli Rosselli 82, Massa (MS), 54100, P.iva 01448920452 (d'ora in avanti "Titolare"). Il Titolare può essere contattato all’indirizzo: info@apperitivo.it. Il Titolare non ha, per ora, designato formalmente un Responsabile della protezione dei dati ex art. 37 del Regolamento UE 2016/679, poiché non rientra nei casi d’obbligo.

Dati soggetti al trattamento

La visita e la consultazione del Sito (senza registrazione) non comportano in genere raccolta e trattamento dei dati personali dell’utente salvo che per i dati di navigazione e i cookie come di seguito specificato.

In aggiunta ai suddetti "dati di navigazione" (veda sezione dedicata), potranno essere oggetto di trattamento i dati personali volontariamente forniti dall'utente durante l'interazione con il Sito anche mediante la compilazione di form di richiesta di informazioni (per esempio il form di registrazione). Nel rispetto del Codice Privacy, APPeritivo potrebbe altresì raccogliere i dati personali dell’utente presso terzi nello svolgimento della propria attività.

Tra le informazioni che possono essere raccolte dal Sito si annoverano:

Informazioni di contatto, compresi nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail e di posta
Informazioni di fatturazione e pagamento (quali numero di carta di credito, nome del titolare della carta, data di scadenza, codice di verifica e indirizzo di fatturazione) ottenuti tramite la collaborazione con un fornitore di servizi di pagamento affidabile
Nome utente e password
Recensioni, fotografie e post eventualmente forniti dall'utente
Preferenze personali espresse dall'utente esplicitamente o tramite l'utilizzo del Sito
Informazioni di geolocalizzazione
Informazioni relative al dispositivo utilizzato per l'accesso al Sito (per esempio indirizzo IP, OS e browser utilizzato, lingue preferite ed ID pubblicità)
Cronologia delle prenotazioni nei locali ed informazioni annesse
Attività online, tra cui pagine visitate, recensioni e locali consultati

Qualora l'utente abbia fornito informazioni su altri clienti (compreso indirizzo e-mail) ed altre informazioni relative alle prenotazioni (es: nome e cognome), il Titolare è autorizzato alla raccolta di suddetti dati. Se l’utente fornisce dati personali di terzi, deve provvedere affinché la comunicazione dei dati ad APPeritivo e il successivo trattamento per le finalità specificate nell’informativa privacy applicabile sia conforme al Reg. UE 2016/679 e alla normativa applicabile.

Oltre ai casi precedentemente illustrati, il Titolare può raccogliere informazioni circa la vostra posizione se il vostro dispositivo è configurato per l'invio di tali informazioni, oppure se contenute all'interno di fotografie da voi caricate. Il Titolare può utilizzare suddette informazioni direttamente e/o condividerle con terze parti. Tali dati relativi alla posizione sono utilizzati per fornire all'utente contenuti pertinenti, offrire suggerimenti, analizzare i Servizi offerti nonchè migliorarli. Potete modificare le impostazioni relative alla condivisione della posizione da parte del vostro dispositivo (sia direttamente che all'interno di immagini) in qualsiasi momento. Tuttavia, la disattivazione della condivisione della informazioni sulla posizione potrebbe limitare l'utilizzo di alcune funzione offerte dal Sito. In caso di domande relative alle impostazioni sulla privacy del Dispositivo, contattate il produttore o il gestore dei servizi di telefonia mobile.

Finalità del trattamento

Il Titolare può trattare i dati personali raccolti al fine di permettere ai propri utenti di sfruttare al meglio i Servizi offerti. Esempi di trattamento dei dati raccolti sono:

consentire la pre-registrazione ed iscrizione alla newsletter
consentire la registrazione e la gestione dell'account utente, tra cui l'accesso ai Servizi erogati dal Sito
consentire la prenotazione nei locali
pubblicare recensioni, punteggi, foto ed altri contenuti che l'utente desidera pubblicare
dedurre i gusti ed interessi dei propri utenti
fornire agli utenti un'esperienza ottimizzata basata sul proprio profilo e localizzazione
misurare l'interesse verso i Servizi offerti e migliorarli
consentire l'attuazione e gestione del programma di fidelizzazione
informarvi circa offerte speciali o Servizi, disponibili sul portale del Titolare o messi a disposizione da affiliati (partner o locali di interesse per l'utente)
rispondere alle domande ed ai commenti degli utenti
comunicare con gli utenti
attività di determinazione dei gusti e delle abitudini mediante attività di profilazione
personalizzare gli annunci pubblicitari mostrati sul Sito e su internet
profilazione per raggruppare gli utenti sulla base (ad esempio) di dati demografici, preferenze ed utilizzo del Sito
inviare inviti a ricerche di mercato o sondaggi
risolvere dispute
prevenire attività illegali o non consentite
applicare le proprie condizioni d'uso ed avvisi; qualsiasi altro scopo indicato al momento della raccolta dati

Condivisione delle informazioni

Al fine di poter erogare all'utente alcuni dei Servizi offerti dal Sito (es: prenotazione locali, commenti, recensioni, ecc...), il Titolare potrebbe condividere le vostre informazioni con terze parti, nelle seguenti modalità:

Locali: il Titolare condivide le vostre informazioni con i locali aderenti per consentirvi di gestire la prenotazione ed i relativi reclami e controversie. Quando l'utente effettua una prenotazione, questi può scegliere se ricevere comunicazioni di marketing dal locale. Se l'utente acconsente a ricevere comunicazioni di marketing dal locale, quest'ultimo è responsabile del trattamento delle informazioni che il Titolare gli trasmette.
Fornitori: il Titolare condivide informazioni con alcuni fornitori per semplificare i Servizi offerti, tra cui semplificare le transazioni, come nel caso di eventuali prenotazioni.
Social media: quando l'utente utilizza i Servizi erogati dal Sito e sceglie di condividere informazioni con siti di social media di terze parti, le informazioni condivise saranno disciplinate dalle politiche sulla protezione dei dati di tali siti di social media e dalle impostazioni sulla privacy impostate su tali siti web di social media.

Le terze parti possono raccogliere o accedere a tali informazioni solo nella misura necessaria per lo svolgimento delle loro funzioni autorizzate. Alcune versioni di sistema operativo del Dispositivo vi consentono di disattivare determinati tipi di condivisione delle informazioni, compresi alcuni network pubblicitari. Per limitare tale monitoraggio, controllare le impostazioni del Dispositivo. Se la proprietà o il controllo di tutti o parte dei nostri Prodotti o delle relative risorse cambia, potremmo trasferire tutti i dati in nostro possesso al nuovo titolare.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare raccoglie, utilizza e condivide i dati in suo possesso nelle modalità descritte in precedenza:

secondo necessità per rispettare le condizioni d'uso
in modo coerente con il consenso concesso dall'utente
secondo necessità per rispettare i nostri obblighi di legge
per proteggere gli interessi vitali dell'utente o di altri
nel caso sia necessario per tutelare i legittimi interessi del Titolare (o di terze parti), a meno che su tali interessi prevalgano interessi e diritti fondamentali dell'interessato
ove necessario, per il pubblico interesse o per l'esercizio di pubblici poteri

Sicurezza dei dati

Il Titolare, al fine di proteggere e garantire la sicurezza dei dati dei propri utenti, ha implementato adeguate misure tecniche, amministrative e di sicurezza fisica. In particolare:

La trasmissione di tutte le informazioni tra il Sito e gli utenti e terze parte avviene attraverso crittografia SSL.
Solo alcuni dipendenti hanno accesso ai dati degli utenti e tale accesso è possibile solo per le funzioni aziendali consentite.
I sistemi informatici del Titolare sono protetti da firewall e sistema anti-intrusione al fine di impedire accessi non autorizzati ai dati.

Tuttavia, la Società non può garantire la sicurezza delle informazioni da accessi o utilizzi non autorizzati, guasti hardware o software o altre circostanze al di fuori del proprio controllo. In particolare è responsabilità dell'utente conservare in modo adeguato le credenziali d'accesso al proprio account.

Conservazione dei dati

Il Titolare conserva i dati dei propri utenti fintanto che l'account rimane attivo o per quanto necessario in relazione alle finalità esposte nella presente Informativa, salvo ove la legge applicabile richieda un periodo di conservazione più lungo. Il Titolare, inoltre, può conservare i vostri dati per il tempo necessario per stabilire, esercitare o difendere eventuali diritti legali.

Diritti dell'interessato

In materia di protezione dei dati personali il GDPR sancisce i seguenti diritti per l'utente:

Diritto d'informazione: l'interessato ha il diritto di ricevere una corretta e completa informazione circa la raccolta ed utilizzo dei dati personali da parte del titolare, ai sensi dell'articolo 12 del GDPR.
Diritto di accesso: l'interessato può richiedere una copia dei propri dati personali registrati dal Titolare, in conformità con l'articolo 15 del GDPR.
Diritto di aggiornamento e rettifica: l'interessato può richiedere la rettifica dei propri dati se errati. Inoltre, tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di integrare eventuali dati incompleti registrati. Art. 16 del GDPR.
Diritto all'oblio: l'interessato può richiedere la cancellazione dei propri dati personali registrati dal Titolare, in conformità con l'articolo 17 del GDPR.
Diritto di limitazione: l'interessato ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali se:
- contesta l'accuratezza dei dati durante il periodo in cui il Titolare è tenuta a verificarne l'accuratezza;
- il trattamento è illegale e vi opponete all'eliminazione dei vostri dati personali richiedendone la limitazione;
- il Titolare non necessita più dei vostri dati personali a scopo di trattamento, ma questi sono a voi necessari per reclami legali;
- l'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.
Diritto di opposizione: l'interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali, in conformità con l'articolo 21 del GDPR. Il Titolare si impegna a rispettare la vostra richiesta, a meno che non sussistano interessi legittimi sovrastanti per il trattamento dei dati o necessità di proseguire il trattamento a scopo di risoluzione, esercizio o difesa nell'ambito di un reclamo legale.
Diritto alla portabilità: l'interessato può richiedere l'invio dei propri dati personali a terze parti, ove possibile. Potete esercitare questo diritto solo se relativo ai dati personali che voi avete fornito al Titolare, se il trattamento è soggetto a consenso o necessario per l'esecuzione di un contratto tra voi ed il Titolare e se il trattamento viene effettuato attraverso mezzi automatici.
L'interessato ha il diritto di proporre reclamo presso l'autorità nazionale incaricata della protezione dei dati personali.

L'accesso ai dati personali (o l'esercizio di eventuali altri diritti descritti nella presente Informativa) da parte dell'interessato è gratuito. Tuttavia, il Titolare potrebbe applicare una tariffa ragionevole se la vostra richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. Il Titolare si riserva di richiedere informazioni specifiche agli utenti per confermare la loro identità e il diritto di accedere ai dati personali (o di esercitare altri diritti). Si tratta di una misura di sicurezza atta a garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno diritto di riceverli. A scopo di accelerare i tempi di risposta, il Titolare potrebbe contattare l'utente per richiedere ulteriori informazioni relative alla richiesta. L'interessato può esercitare i suoi diritti contattando il Titolare all'indirizzo e-mail info@apperitivo.it.

Modifiche

La presente policy è in vigore dal 18 Maggio 2022. Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare e modificare il suo contenuto (parzialmente o integralmente), anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Il Titolare informerà gli interessati di tali variazioni ed esse saranno vincolante non appena saranno pubblicate sul Sito. Il Titolare invita pertanto gli interessati a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne viene fatto.